核心要点
英国网络安全监管机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）呼吁社交媒体企业加强对儿童的网络保护。
敦促企业实施更严格的年龄验证措施，防止儿童使用相关平台。
此前英国议员投票否决了针对 16 岁以下人群的全面社交媒体禁令，欧洲多国正权衡相关监管政策。
英国监管机构在议员否决针对 16 岁以下青少年的全面社交媒体禁令后，正呼吁各大社交媒体巨头加强平台上的儿童保护措施。
英国网络安全管理机构 Ofcom 与信息专员办公室（ICO）表示，已于周四致函 YouTube、TikTok、Facebook、Instagram 和 Snapchat，敦促其解决一系列儿童安全问题，包括实施严格的年龄验证、打击平台上的儿童诱骗行为等。
本月早些时候，英国议员在审议一项儿童福利法案时，投票否决了将16 岁以下人群社交媒体禁令纳入法律的提案。
英国政府已就儿童使用社交媒体问题启动公众咨询，征求家长与年轻人对禁令是否有效的意见。
去年 12 月，澳大利亚成为全球首个对 16 岁以下青少年实施全面社交媒体禁令的国家。此后，欧洲多国也在考虑更严格的法规限制青少年使用社交媒体，西班牙、法国、丹麦均在研究类似措施。
要求更完善的年龄验证技术
Ofcom 表示，已致函各社交媒体平台，要求其汇报为阻止儿童使用平台所采取的措施，回复截止日期为 4 月 30 日。
其要求包括：
更严格执行最低年龄规定
阻止陌生人联系儿童
为青少年提供更安全的内容
停止在儿童身上进行 AI 等产品测试
Ofcom 首席执行官梅兰妮・道斯表示，科技巨头 “未能将儿童安全置于产品核心”，也没有兑现保护儿童网络安全的承诺。
“如果没有有效的年龄核查等保护措施，儿童就会经常暴露在他们本不该面对的风险中，而这些服务又是他们现实中难以避开的。” 道斯说。
ICO 周四也发布公开信，要求社交媒体平台使用面部年龄评估、数字身份、一次性照片比对等技术，提升年龄验证准确性。
该监管机构称，许多平台主要依靠 “用户自报年龄”，这种方式“极易被绕过，毫无效果”。
“这使得 13 岁以下儿童的信息被非法收集和使用，无法获得应有的保护。”ICO 首席执行官保罗・阿诺德在信中说。
“公众担忧日益加剧，现状难以为继，行业必须采取更多行动保护儿童。你们应立即采用现有可行技术，阻止未达最低年龄的儿童使用服务。”
科技企业回应
Meta 已配合澳大利亚的禁令，在初期几天内屏蔽了 Instagram、Facebook 和 Threads 上超 50 万个疑似 16 岁以下用户账号。但该公司呼吁澳大利亚政府重新考虑，称全面禁令会迫使青少年绕过监管、在无保护状态下使用社交媒体。
Instagram 表示，将在青少年短时间内反复搜索自杀、自残等关键词时向家长发出提醒。
Meta 发言人在给 CNBC 的声明中称，公司已实施监管机构列出的多项措施，包括 “利用 AI 根据用户行为检测年龄，以及面部年龄评估技术”。
该发言人还表示，公司设有独立的青少年账户，内置保护机制。“青少年平均每周使用 40 款应用，我们认为，补充年龄验证最有效的方式，是在应用商店层面进行集中年龄核验。”
TikTok 表示，自今年 1 月起已在欧洲推出强化技术，在专业审核人员协助下检测并删除 13 岁以下用户账号。
该公司称，同时使用面部年龄评估、信用卡授权或政府认可证件来确认用户年龄。
Snapchat 与 YouTube 暂未回应 CNBC 的置评请求。
重大诉讼与监管处罚
今年 1 月，针对 Meta 与谷歌（Alphabet）的里程碑式诉讼开庭审理，原告指控 Instagram 与 YouTube 的设计功能导致成瘾。
Meta 首席执行官扎克伯格与 Instagram 首席执行官莫塞里已出庭作证，预计 3 月中旬宣判。该案可能为社交媒体企业对未成年用户的责任划定先例。
欧盟委员会今年 1 月对马斯克旗下的 X 平台展开调查，原因是其 AI 聊天机器人 Grok 传播儿童色情内容。
此外，ICO 今年 2 月因非法处理儿童个人数据向 Reddit 处以 1400 万英镑（约 1800 万美元） 罚款。
责任编辑：郭明煜
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